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Lamento informarte: las ventas no se tratan sólo de ti

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Karen Villalpando

Los representantes de ventas tienen varias cuestiones por las que deben luchar: necesitan alcanzar las cuotas, avanzar profesionalmente y convencer a los prospectos de hablar con ellos con el fin de que compren.

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Estos tres objetivos son admirables, pero los vendedores actuales deben comprender que las ventas ya no sólo se enfocan en la marca que representan o en los productos o servicios que ésta ofrece. Ahora la mejor técnica de venta es enfocar todos los esfuerzos hacia el comprador.

A continuación te daremos importantes consejos que te ayudarán a pensar en cómo puedes generarle valor a cada prospecto:

  • Logra identificar y conocer a tus clientes potenciales en lugar de hacer llamadas a cualquier persona. Debes saber sus necesidades, retos, deseos, etc. Así podrás establecer relaciones basadas en la confianza y no en molestias o incomodidades.
  • Si te esfuerzas por solucionar sus problemas en lugar de buscar sacarles dinero a tus prospectos, la conversación se desarrollará de forma natural y al generar valor, el prospecto estará más dispuesto a oír lo que tengas que decirle.
  • Evita hablar y hablar y procura escuchar. Sólo así tendrás los elementos para darles mejores recomendaciones de forma personalizada y lograr conseguir una segunda llamada o concretar una cita.
  • Desde el momento en que te presentas, debes dejar claro en dónde vas a ayudar o aportarle valor. Cuando tienes esta mentalidad, será inmediatamente obvio para tu prospecto que estás poniendo sus necesidades primero antes que las tuyas.
  • No pierdas el tiempo tratando de convencer a las personas que no puedes acercar para comprar tu producto o servicio. Dirige tus esfuerzos hacia los que realmente necesitan y requieren tu ayuda; de esta forma, cerrarás más ventas y perderás menos tiempo.

En resumen, coloca al comprador en el centro y todas las demás cosas que te importan alrededor vendrán solas. Ayuda a tus compradores para que éstos te ayuden, esta es la filosofía Inbound.

Las marcas que no logren adaptarse a este nuevo cambio revolucionario, desaparecerán.

No te olvides que los prospectos no desean ser tratados de la manera tradicional, insistente, hostigadora y entrometedora. No quieren que les vendas un producto, quieren comprar una solución. Tan pronto como los vendedores se adapten congruentemente a esta técnica, las ventas se convertirán en un verdadero placer tanto para compradores, como para vendedores. Para saber más al respecto, conoce 3 novedosas estrategias de ventas que no puedes ignorar.

Acércate a Freelan Marketing, en donde podemos ayudarte a convertirte en una fuente confiable y apreciada por tus consumidores y prospectos; traduciéndolo en mayores utilidades para ti.

¡Conócenos! 

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